石家庄格力空调售后315遭投诉
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石家庄格力空调售后315遭投诉

文章来源:石家庄格力空调维修 更新时间:2016-10-18

今年五月份我在河北省石家庄市电器城采购一款立柜式格力空调,上一年用的还没有弹无虚发,本年天气热了,刚开端还使用了几天,再一次使用过程中空调突然停止工作了,显现屏显现FC,我就开端打电话找经销商,经销商说他们不管,有专门的售后效劳,我就开端打售后电话,隔了一天售后的修理人员来家修理,最终结果说是风叶的电机坏了,说没有零件,等有零件了再过来。没想到这一走十天也没有音讯,我就又开端打售后电话,售后说零件还没有过来,并且说不知道啥时能来,之后又过了六七天我就又打售后电话,说还没有过来,后来经过经销商那得知售后那忘记了给我往上报零件。那我就再等吧,又过了五六天,家里热的真实受不了了,我就又打售后电话,说还没有过来,他也没有办法呀,我说什么零件20多天过不来,售后情绪开端改变的十分恶劣。我真实没有办法了只好打格力总效劳电话,但自始至终没有打经过。我开端失望了,这是首次买格力空调,没想到即是这种状况。以后我还敢不敢买格力空调了。后来我到格力官网上投诉,这又过去了五六天还是没有音讯,也没有回复。8月18号又打售后电话说还是没有音讯。。 我只能经过这来保护我的权益了,希望可以得到协助,谢谢了。。。

投诉主题:格力空调售后没保障 诺言差 投诉目标:格力空调 投 诉 人:李先生 投诉时刻:2016-03-15 投诉地区:河北省 处理状况:处理中

 

  

   

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